Text
PENGARUH FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN SURVEY PADA NASABAH PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK JAKARTA PUSAT
- Bagikan:
Hasil penelitian menunjukan bahwa kekuatan hubungan antara fasilitas dengan kepuasan nasabah sebesar 0,663, artinya mempunyai hubungan kuat dan positif. Sedangkan besarnya pengaruh fasilitas terhadap kepuasan nasabah diperoleh hasil sebesar 44%. Sedangkan sisanya yang 56% lagi dipengaruhi faktor lain.
Detail Information
| Item Type |
Bachelor's Thesis
|
|---|---|
| Penulis |
APSANA PUTRA - Personal Name
|
| Student ID/NPM |
01201348011
|
| Dosen Pembimbing |
Ahmad Nurdin. H, S.E.,M.M - - Dosen Pembimbing 1
|
| Penguji |
ENNY WIDAYATI, S.Mi., M.M. - - Ketua Penguji/Penguji 1
Ir. Dodi Wahab, MM - - Anggota/Penguji 2 Sugeng Suroso, SE., MM - - Anggota/Penguji 3 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
61201
|
| Edisi |
Unpublished
|
| Prodi/Fakultas |
Prodi Manajemen/Fakultas Ekonomi
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Institut Bisnis & Informatika Kosgoro 1957 : Jakarta., 2016 |
| Edisi |
Unpublished
|
| Subyek | |
| No Panggil |
Skripsi M.SAR 2016 054
|
| Copyright |
Institut Bisnis & Informatika Kosgoro 1957
|
| Doi | |
| Bentuk File |
Lampiran Berkas
LOADING LIST...