Soft Copy
PENGARUH DELIVERY, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP PEMBELIAN ULANG PADA KONSUMEN PT. POS INDONESIA”
- Bagikan:
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pengaruh antara variabel pengiriman barang, kualitas pelayanan dan harga terhadap pembelian ulang pada Kantor Pos Fatmawati. Desain yang dipakai adalah deskriptif dan kausal dengan pendekatan kuantitatif. Pengelolahan datanya menggunakan bantuan software statistick yaitu statistical produck and service solutions (SPSS) versi 26.
Berdasarkan hasil uji hipotesis yang dilakukan menunjukkan bahwa variabel pengaruh pengiriman barang, kualitas pelayanan tidak pengaruh secara signifikan terhadap pembelian ulang sedangkan harga memiliki pengaruh dan signifikan. Berdasarkan uji f atau uji hipotesis simultan menunjukkan variabel pengaruh delivery (X1) kualitas pelayanan (X2) dan harga (X3) secara bersama sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang (Y) pada Kantor Pos Fatmawati.
Detail Information
| Item Type |
Bachelor's Thesis
|
|---|---|
| Penulis |
REKI MEITRI ALBERTA PRASATIA - Personal Name
|
| Student ID/NPM |
04201840002
|
| Dosen Pembimbing |
Aris Fatoni, S.Sos., M.A - - Dosen Pembimbing 1
|
| Penguji |
Obing Zaid Sobir, S.Sos., M.Si - - Ketua Penguji/Penguji 1
Iwan Setyawan, S.Sos., MSi - - Anggota/Penguji 2 Afrida Sary Puspita, S.Sos., M.A - - Anggota/Penguji 3 |
| Kode Prodi PDDIKTI |
63211
|
| Edisi |
Unpublished
|
| Prodi/Fakultas |
ADMINISTRASI BISNIS/FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
|
| Kontributor | |
| Bahasa |
Indonesia
|
| Penerbit | Institut Bisnis & Informatika Kosgoro 1957 : Jakarta., 2022 |
| Edisi |
Unpublished
|
| Subyek | |
| No Panggil |
2026-57-059
|
| Copyright |
Institut Bisnis & Informatika Kosgoro 1957
|
| Doi | |
| Bentuk File |